Für Spiele, die bis einschließlich März 2008 erschienen sind, bieten wir einen CD-Tausch-Service an.
Gegen eine Aufwandspauschale von 10 Euro (15 Euro für Kunden in Österreich und der Schweiz aufgrund höherer Portokosten) tauschen wir auch bei Selbstverschulden das defekte (in Originalverpackung) eingesandte Spiel aus. Dieser Umtauschservice gilt aus logistischen Gründen allerdings nur bis maximal ein Jahr nach Erstveröffentlichung des Spiels. Eine Liste der umtauschbaren Spiele finden Sie hier.
WICHTIG: Bitte senden Sie ausschließlich Spiele ein, die in dieser Liste aufgeführt sind. Andere Einsendungen können wir leider NICHT bearbeiten und NICHT zurücksenden.
Sie können uns den Fall komfortabel per Online-Formular (siehe unten) melden. Bitte füllen Sie nun das Formular komplett
aus und klicken Sie dann auf den Senden-Button. Sie erhalten per E-Mail alle weiteren Instruktionen für den Austausch Ihres
defekten Spiels.
Hinweis zu Elder Scrolls IV: Oblivion Collectors Edition
Sollten Sie eine defekte Disc der Collector´s Edition einsenden wollen, dann schicken Sie bitte nur diese defekte Disc
und nicht die komplette Spieleverpackung an uns. Dies gilt auch für alle anderen Special Editions oder Limited Editions von 2K Games und Rockstar Games, aber insbesondere für die umfangreiche Verpackung der Elder Scrolls IV: Oblivion Collectors Edition. |
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